Cette page affiche la disponibilité réelle de LaserSettings, mesurée automatiquement toutes les cinq minutes par une sonde qui appelle le site comme le ferait un visiteur : elle charge la page d'accueil et interroge l'API des réglages. Si deux appels d'affilée échouent, l'incident est signalé ici ; s'il persiste, un bandeau apparaît sur toutes les pages du site.
Le pourcentage indiqué est un rapport entre le nombre de contrôles réussis et le nombre de contrôles effectués sur la période, sans lissage ni arrondi favorable. Ce n'est pas un engagement contractuel de service : le site est hébergé sur une infrastructure mutualisée, et une interruption de quelques minutes lors d'une mise à jour reste possible.
Que faire si la page annonce un incident ? Attendre quelques minutes, puis recharger : la plupart des interruptions sont des redémarrages qui se terminent seuls. Vos réglages enregistrés, vos favoris et votre pass Premium sont stockés côté serveur et ne sont jamais perdus lors d'une coupure — vous les retrouvez tels quels au retour du service.
Que faire si la page annonce que tout va bien alors que vous n'accédez pas au site ? Le problème vient alors très probablement de votre côté : cache du navigateur, réseau mobile filtrant, extension de blocage, ou DNS local. Essayez une navigation privée, un autre appareil, ou une autre connexion. Si le problème persiste, écrivez à l'adresse de contact du site en précisant l'heure et le message d'erreur exact : les journaux permettent de retrouver la trace de votre visite.
Les réglages de gravure et de découpe publiés sur le site restent consultables hors connexion une fois la page ouverte : l'application est installable (PWA) et conserve les dernières fiches consultées. Un incident sur le serveur n'empêche donc pas de retrouver un réglage déjà affiché sur l'atelier, ce qui est précisément le moment où on en a besoin.